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FAQs

Q1 : Quelles sont les huiles végétales et beurres que vous produisez ?

R1: Nous produisons les huiles végétales extra vierge telles que :

  • Huile de Baobab
  • Huile de Coco,
  • Huile de Soja,
  • Huile de Palmiste,
  • Huile de Tournesol,
  • Huile de Coprah,
  • Huile de Souchet,
  • Huile de Sésame
  • Beurre de Karité;
  • Beure de cacao;
  • Huile de Moringa.

Q2 : Quelle est la quantité minimim de commande acceptée ?

R2 : La quantité minimum de commande acceptée chez nous est de 25 Litres.

Q3 : Quelle est votre capacité maximale de production ?

R3 : Nous avons une capacité de production de plus de 800 tonne par mois.

Q4 : Où êtes-vous basée ?

R4 : Nous sommes basé en République du Bénin plus précisément dans la communed’Abomey Calavi.

Q5 : Quel sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

R5 : Nous recevons les paiements par virement bancaire et par les transferts rapide via Werstern Union.

Q6 : Vos produits sont-ils contrôlé par des laboratoires agrées ?

R6 : Oui nos produits sont contrôlés et certifiés par le Laboratoire Central de Contrôle de la Sécurité Sanitaire des Aliments du Bénin (LCSSA) : Accrédité BELAC 568-TEST-NORME ISO/CEI 17025 : 2005

Q7 : Les produits achetés auprès de TCHAOU Group Services E Products sont-ils successibles d’être retournés pour défaut de qualité ?

R7 : Oui; tous les produits vendus et livrés ne peuvent être retournés que dans un délai de 30 jours pour des défauts de qualité certifiés par un laboratoire agréé.

 

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