Q1 : Quelles sont les huiles végétales et beurres que vous produisez ?
R1: Nous produisons les huiles végétales extra vierge telles que :
- Huile de Baobab
- Huile de Coco,
- Huile de Soja,
- Huile de Palmiste,
- Huile de Tournesol,
- Huile de Coprah,
- Huile de Souchet,
- Huile de Sésame
- Beurre de Karité;
- Beure de cacao;
- Huile de Moringa.
Q2 : Quelle est la quantité minimim de commande acceptée ?
R2 : La quantité minimum de commande acceptée chez nous est de 25 Litres.
Q3 : Quelle est votre capacité maximale de production ?
R3 : Nous avons une capacité de production de plus de 800 tonne par mois.
Q4 : Où êtes-vous basée ?
R4 : Nous sommes basé en République du Bénin plus précisément dans la communed’Abomey Calavi.
Q5 : Quel sont les moyens de paiement que vous acceptez ?
R5 : Nous recevons les paiements par virement bancaire et par les transferts rapide via Werstern Union.
Q6 : Vos produits sont-ils contrôlé par des laboratoires agrées ?
R6 : Oui nos produits sont contrôlés et certifiés par le Laboratoire Central de Contrôle de la Sécurité Sanitaire des Aliments du Bénin (LCSSA) : Accrédité BELAC 568-TEST-NORME ISO/CEI 17025 : 2005
Q7 : Les produits achetés auprès de TCHAOU Group Services E Products sont-ils successibles d’être retournés pour défaut de qualité ?
R7 : Oui; tous les produits vendus et livrés ne peuvent être retournés que dans un délai de 30 jours pour des défauts de qualité certifiés par un laboratoire agréé.
