fbpx
+229 61162806 contact@tchaou-group.com

FAQs

Q1 : Quelles sont les huiles végétales et beurres que vous produisez ?

R1: Nous produisons les huiles végétales extra vierge telles que :

  • Huile de Baobab
  • Huile de Coco,
  • Huile de Soja,
  • Huile de Palmiste,
  • Huile de Tournesol,
  • Huile de Coprah,
  • Huile de Souchet,
  • Huile de Sésame
  • Beurre de Karité;
  • Beure de cacao;
  • Huile de Moringa.

Q2 : Quelle est la quantité minimim de commande acceptée ?

R2 : La quantité minimum de commande acceptée chez nous est de 25 Litres.

Q3 : Quelle est votre capacité maximale de production ?

R3 : Nous avons une capacité de production de plus de 800 tonne par mois.

Q4 : Où êtes-vous basée ?

R4 : Nous sommes basé en République du Bénin plus précisément dans la communed’Abomey Calavi.

Q5 : Quel sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

R5 : Nous recevons les paiements par virement bancaire et par les transferts rapide via Werstern Union.

Q6 : Vos produits sont-ils contrôlé par des laboratoires agrées ?

R6 : Oui nos produits sont contrôlés et certifiés par le Laboratoire Central de Contrôle de la Sécurité Sanitaire des Aliments du Bénin (LCSSA) : Accrédité BELAC 568-TEST-NORME ISO/CEI 17025 : 2005

Q7 : Les produits achetés auprès de TCHAOU Group Services E Products sont-ils successibles d’être retournés pour défaut de qualité ?

R7 : Oui; tous les produits vendus et livrés ne peuvent être retournés que dans un délai de 30 jours pour des défauts de qualité certifiés par un laboratoire agréé.

 

STAY CONNECTED TO TCHAOU GROUP SERVICES E PRODUCTS

En vous inscrivant à notre newsletter !